Rétractation et retours

Délai

Le consommateur dispose en principe de quatorze jours après réception du produit pour notifier sa rétractation.

Formulaire type

À l’attention de SECTEM PRO, 20 chemin des Maraîchers, 97450 Saint-Louis — contact@sectem-pro.com : Je notifie ma rétractation concernant [produit], commandé le [date], reçu le [date]. Nom, adresse, date et signature si envoi papier.

Retour

Le produit doit être retourné complet et protégé dans les quatorze jours suivant la notification. Les frais directs de retour restent à la charge du client sauf défaut de conformité. Contactez contact@sectem-pro.com avant tout retour.